于鄭州-盧森堡客運直飛航線即將啟航之際，16日，搭乘首個航班的第一批乘客在位于鄭東新區的“鄭州—盧森堡簽證申請便捷辦公室”（以下簡稱便捷辦公室），順利完成了前往歐洲27國的申根簽證資料受理。自此，河南省及周邊區域的居民在“家門口”就能體驗前往歐洲的信息采集、簽證受理、航空直飛等“一站式”出行。
此次首批辦理簽證的約有30位旅客，前來咨詢的20多人。其中既有暢游申根國的旅游愛好者，也有前往歐洲洽談業務的商務人士，還有探親的家屬。盧森堡大使館授權的簽證工作人員從北京親赴鄭州，現場審核人員資料信息、錄取指紋、辦理簽證手續。據業內人士介紹，該“一站式”簽證服務，是繼英國“如意簽”快速通道服務之后，又一簽證便利化亮點。
據了解，以往河南百姓辦理赴歐洲簽證，必須前往北京錄取生物信息，費時、費錢、費力，非常不便。
2017年6月14日，習近平主席在會見盧森堡國家領導人時指出，“中方支持建設鄭州—盧森堡‘空中絲綢之路’，要加強文化、教育、體育等人文交流，提高人員往來便利化水平”。河南省委、省政府積極落實習近平總書記囑托，出臺推進鄭盧“空中絲綢之路”建設的《專項規劃》、《工作方案》。2017年6月，河南航投與盧森堡駐華大使館在鄭州簽訂《關于在河南開展簽證便利業務諒解備忘錄》；并于2018年4月16日設立盧森堡旅游簽證（鄭州）便捷服務平臺，開啟盧森堡簽證服務，鄭州成為繼北京、上海以來第三個可以辦理盧森堡旅游簽證的城市。隨著歐盟對申根簽證的政策變化，盧森堡旅游簽證（鄭州）便捷服務平臺改稱便捷辦公室，至今已為約7000名居民提供咨詢與辦理服務。
目前，便捷辦公室根據鄭盧航線班期增加了簽證辦理的頻次和密度。較之前擴大了簽證受理范圍，增加到世界各地簽證便利化服務。便捷辦公室負責人介紹，今后不僅可以在此受理旅游、商務、研學、探親等各種簽證，還可同時辦理公證、認證等其他綜合服務。盧森堡簽證辦理時間更是較此前節約一半以上，辦理流程更加高效。
據悉，鄭州—盧森堡簽證申請便捷辦公室的運營，由河南航投文旅公司統一組織報名登記、資料收集、資料預審等工作，由盧森堡駐華使館工作人員定期赴鄭進行指紋、圖像等生物信息采集，全部環節均可在鄭州本地完成，為旅客節約了各方面成本，省時、省錢、省心。